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產品售后服務承諾書
廣西強消消防本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一 、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗,不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包,嚴格執行國家工業產品售后服務有關規定,對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內(以先到者為限),若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負現缺陷產品免費召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、我們的產品從驗收合格正式投入使用后,壹年之內為質保期。在質保期內將對設備免費進行維修與保養,更換易損零、部件。在設備使用中,我方維修人員保證在接到電話后24小時內趕到現場,如遇不可抗力因素的影響,我方維修人員會盡量在最短的時間內到達,并及時處理。壹年以后,我們仍將以最優惠的價格長期提供備件,一如既往地做好對設備的各項服務工作,并長期提供技術咨詢。